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Job description

Développement de propositions architecturales respectant l’ADN de la Maison, la stratégie commerciale ainsi que les exigences locales.
• Pilotage des projets d’ouvertures, rénovations, pop-up stores et vitrines à travers leurs différentes phases, depuis l’étude de faisabilité jusqu’à leurs livraisons.
• Production de plans, élévations, coupes, dessins de détails, 3D, images de synthèse préliminaires et documents de présentation destinés aux alignements internes et soumissions externes.
• Livraison de dossiers de dessins détaillés pour consultation des entreprises de construction, suivi de l’appel d’offre avec les architectes/contacts en local jusqu’à la sélection du plus pertinent pour chacun des projets en fonction de son niveau de qualité et de son engagement à respecter les plannings et CAPEX.
• Collaboration étroite avec les architectes/contacts locaux afin d’être support aux équipes de construction au cours des différentes phases du projet : correction et validation de dessins d’éxécution, sélection des matériaux, adaptation des détails constructifs…
• Pilotage des rétro-planning s’assurant que les deadlines sont respectées.
• Suivi de construction et inspection finale en usine et/ou sur site pour contrôler la qualité de production avant livraison de l’espace aux équipes opérationnelles.
• Identification des points d’amélioration en compilant les feedbacks internes et remontées terrain dans des rapports post-ouverture.

Profile desired

Diplômé(e) d’une Ecole d’Architecture ou d’Architecture Intérieure.
1 ou 2 ans d’expérience au sein d’une agence d’architecture/décoration intérieure renommée ou intégré(e) à une Maison de luxe.

COMPETENCES
• Compréhension du positionnement de la marque sur le marché mode/F&B.
• Sensibilité à l’univers retail et merchandising haut de gamme/luxe.
• Forte créativité, références artistiques et esthétiques.
• Sens du détail, précision et agilité dans la gestion simultanée de nombreux projets.
• Volonté de voyager et de porter les projets jusqu’à leur ouverture.
• Parfaite maîtrise des logiciels Autocad, Sketchup, Adobe Suite & un logiciel de rendu.
• Anglais courant.

Job description

En dehors des périodes de vente :

– Garantir la bonne tenue du showroom et participer à sa vie quotidienne
– Envoi des samples aux clients ou agents et réceptionner le retour : préparation envoi de qualité, logistique, suivi et remise en état dans le showroom
– Contrôle et gestion du transit des samples en interne et en externe en corrélation avec le service presse suivant les prêts effectués.
– Envoi des supports marketing divers aux clients : packshots, CP, lookbooks, photos, etc.
– Envoi d’informations commerciales et logistiques aux clients : EAN, Made In, RRPS, etc.
– Mise à jour quotidienne des documents utiles à la vie du service et du suivi des opérations commerciales : portfolio clients, wholesale basis, suivi prêts, follow order, etc.
– Aide à la préparation des voyages des commerciaux : feuilles de routes, training collections, etc.
– Veille digitale des clients réseaux sociaux : opérations commerciales et produits remisés éventuelles, mises en avant de la marque, etc.

A l’approche des périodes de vente :

– Prospection de nouveaux clients et préparation de la base de données pour envoi de la newsletter showroom.
– Envoi des invitations pour le showroom et relances multiples en cas de non-retour
– Gestion du planning du showroom en arbitrant entre les différents territoires présents pendant la période de ventes
– Organisation de l’évènement : suivi retro planning, booker les prestataires, coordination des services internes

Pendant les périodes de vente :

– Gestion des équipes showroom : veiller à leur dynamisme et rester leur support permanent
– Maintien de la bonne tenue permanente du showroom tout au long de la journée avec les équipes showroom
– Support administratif : relances ultimes, impression planning rendez-vous journalier, rappels rendez-vous du jour suivant, remerciements rendez-vous du jour écoulé.

Profile desired

Eudiant(e) en école de commerce ou équivalent, vous avez déjà effectué un stage dans des fonctions commerciales ou marketing.

Vous êtes également sensible à l’univers de la mode.

Anglais courant nécessaire
Pack office nécessaire

Stage de 6 mois

Début ASAP

Job description

– Management d’une équipe de 4 personnes

– Gestion de l’animation commerciale
> Proposition d’opérations commerciales, gestion du planning, paramétrage
> Coordonner la création des assets avec les designers : brief créa et traduction
> Analyses des ventes, des opérations commerciales, optimisation du taux de conversion

– Gestion du catalogue produit online
> Participation aux achats de collections.
> Gestion du catalogue produits sur le site e-commerce
> Optimisation des fiches produits, et du parcours clients
> Suivre les stocks, anticiper les ruptures avec le Retail Merchandiser et la Logistique.
>Analyser les tendances de consommation des clients, les résultats et les parcours clients et optimisation

– Reporting, analyse des ventes, et des parcours clients + analyses clients avec le CRM

– Gestion de projets transversaux
> Evolutions UX/UI, AB tests avec la chef de projet
> Gestion du Bug

– Gestion du Service client
>Appui au Service client sur la gestion des demandes
>Pilotage entrepôt : suivi de la préparation des commandes, inventaire, transferts, problèmes d’expéditions, mise en place de process, etc.

– Gestion des Shootings Photos / Video E-commerce
>Appui pour l’organisation des shootings / recommandation push produits sur le shooting
> Définition & Suivis du budget

– Participation à la gestion des campagnes d’acquisition

– Veille et innovation

Profile desired

Vous avez 5 ans d’expérience sur un site e-commerce, idéalement dans le secteur de la mode.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), vif(ve), rigoureux(se) et passionné(e).
Vous avez l’esprit d’équipe et vous aimez manager.
Vous aimez être dans l’action et dans la prise d’initiative. Les taches opérationnelles ne vous font pas peur.
Vous avez des compétences analytiques
Vous avez des compétences en web et back office (expérience appréciée sous logiciel MAGENTO)

Job description

Clienteling/Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profile desired

Job description

Clienteling/Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profile desired

Job description

Clienteling/Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profile desired

Job description

Depuis le brief style jusqu’à la passation à la production, vous êtes le garant du développement des produits dans le respect de l’attendu stylistique et du grade qualité défini par la maison. Vous êtes le garant des données techniques produit, et travaillez en anticipation constante des problématiques techniques, dans le cadre des calendriers de Collection.

• Participation aux remises croquis avec les modélistes (interne et/ou externe), stylistes et la chef de produit
• Validation de la faisabilité et/ou recommandations techniques, finitions, innovations sur ses gammes de produits
• Identification des risques techniques & qualité au fil du développement, recommandations des tests à effectuer
• Lancement et suivi des tests de confection matières, finitions et embellissement (résistance, broderies, impressions, lavages, délavages, …)
• Participation aux essayages hebdomadaires et revues de prototype, centralisation et mise à jour des commentaires d’essayages
• Suivi de la digitalisation des patrons
• Suivi d’avancement technique des projets externalisés en bureau d’étude & ateliers, suivi des corrections et remontée des alertes
• Création et mise à jour des nomenclatures produit au fil de l’eau dès la remise croquis
• Participation au choix d’affectations usines, recherche de sourcing en cas de produit/savoir-faire spécifique
• Constitution et mise à jour des données techniques tout au long du processus : constitution (anglais et français) des dossiers techniques des produits (sections de couture, fléchages, tableaux de mesure, nomenclature détaillée …) pour le lancement des prototypes et des sms
• Suivi technique des projets avec les usines de fabrication, relances, et remontées des points d’alerte
• Réception et contrôle des échantillons du 1^er prototype jusqu’au SMS final (prises de mesures, vérifications qualité, montage et finitions)
• Lancements et suivi des commandes de SMS dans le respect des deadlines. Analyse, synthèse et rédaction des non-conformités à chaque étape du développement, validation avec le Chef de Produit
• Mise à jour des outils de collection ; Référencement des produits au fil de l’eau
• Préparation des réunions de passations avec le service production, participation active aux essayages de normalisation

Vous assurez la disponibilité des données nécessaires au calcul des Prix de Revient à chaque étape de Développement

• Estimation et confirmation des consommations (matières et composants) et des coûts façon, à chaque étape (toile, maquette, proto, sms)
• Analyse et décomposition des prix, proposition de constructions/montages alternatifs pour atteindre les prix targets définis

Vous assister la Chef de Produit dans la gestion quotidienne.

• Envois et réceptions des prototypes, ainsi que des éléments nécessaires à leur fabrication.
• Support à la préparation des réunions et fittings de collection avec le Studio
• Référencement produit au fil de l’eau
• Participation au pointage, étiquetage et dispatch des différents sets d’échantillons
• Support à l’organisation de la présentation de la collection, participation à la réalisation des outils de vente (briefs de collection, description produit et argumentaires de vente), anglais et français.
• Archivage

Profile desired

• Master 2, Formation spécialisée produit
• Expertise de la construction et de la fabrication des vêtements impérative
• 1 an minimum d’expérience requise sur un poste en Développement Prêt-à-porter Chaîne & Trame
• Aptitude à collaborer de manière efficiente avec des équipes techniques et créatives (designers, stylistes, bureaux d’étude, chargés de production, usines, etc…)
• Rigueur, organisation, polyvalence, réactivité
• Anglais courant indispensable
• Parfaite maîtrise du Pack Office (notamment d’Excel)