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Description du poste

Clienteling & Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in Vancouver, and the Full-Time Keyholder/Sales & Operations Lead will report directly to the Vancouver Store Director working in close collaboration with the Retail Director – Americas.

Profil recherché

Description du poste

The Full-Time Keyholder/ Sales & Operations Lead is responsible for leading the Client Advisors in achieving sales goals, developing lasting client relationships, supporting the Vancouver Store Director in any aspect of the business and helping build the Maison Kitsuné brand with enthusiasm, dedication, creativity, and style.

Maison Kitsuné is looking for the Full-Time Keyholder/Sales & Operations Lead to take on responsibilities including, but not limited to:

Lead Sales Team and support Management

• Support the Vancouver Store Director in any aspect of the business as daily management of the store, coach and develop Sales Team on Selling Ceremony, sales strategies, operations, clienteling, reporting, etc.

Lead Clienteling/Sales Generation Strategy

• You will make sure that all Client Advisors build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Have a consistent weekly scheduled time for client outreach
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals
• You will track weekly and monthly clienteling performances (to share with Management) and support the Vancouver Store Director in developing each Client Advisor to increase their results

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the Vancouver Store Director with weekly and monthly reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buy
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return & exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in Vancouver, and the Full-Time Keyholder/Sales & Operations Lead will report directly to the Vancouver Store Director working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris.

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Description du poste

The Full-Time Keyholder/ Sales & CRM Lead is responsible for leading the Client Advisors in achieving sales goals, developing lasting client relationships, supporting the Vancouver Store Director in any aspect of the business and helping build the Maison Kitsuné brand with enthusiasm, dedication, creativity, and style.

Maison Kitsuné is looking for the Full-Time Keyholder/ Sales & CRM Lead to take on responsibilities including, but not limited to:

Lead Sales Team and support Management

• Support the Vancouver Store Director in any aspect of the business as daily management of both stores, coach and develop Sales Team on Selling Ceremony, sales strategies, operations, clienteling, reporting, etc.

Lead Clienteling/Sales Generation Strategy – You will make sure that all Client Advisors:

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Have a consistent weekly scheduled time for client outreach
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals
• You will track weekly and monthly clienteling performances (to share with Management) and follow up and develop each Client Advisor to increase their results.

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events
• Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the Vancouver Store Director with weekly and monthly reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys

• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in Vancouver, and the Full-Time Keyholder/ Sales & CRM Lead will report directly to the Vancouver Store Director working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris.

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Description du poste

The Full-Time Keyholder/ Sales & Visual Merchandising Lead is responsible for leading the Client Advisors in achieving sales goals, developing lasting client relationships, supporting the Vancouver Store Director in any aspect of the business and helping build the Maison Kitsuné brand with enthusiasm, dedication, creativity, and style.

Maison Kitsuné is looking for the Full-Time Keyholder/Sales & Visual Merchandising Lead to take on responsibilities including, but not limited to:

Lead Visual Merchandising Initiatives

• In support of the Retail Director – Americas, oversee in-store visual merchandising inclusive of special installations/window refreshes.
• Track weekly sales and suggest VM strategies of best and worst sellers.
• Support Vancouver Store Director in all VM reports and stores replenishment requests.
• Support in all store events and send detailed recaps to Vancouver Store Director and Retail Director.
• Provide accurate and detailed product knowledge training for the whole retail team for any collection, capsule, collaboration and event.

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events
• Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the Vancouver Store Director with weekly and monthly reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buy
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return & exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in Vancouver, and the Full-Time Keyholder/Sales & Visual Merchandising Lead will report directly to the Vancouver Store Director working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris.

Profil recherché

Description du poste

Clienteling & Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profil recherché

Description du poste

The Assistant Store Manager is responsible for leading the Client Advisors in achieving sales goals, developing lasting client relationships, supporting the Store Director in any aspect of the business and helping build the Maison Kitsune brand with enthusiasm, dedication, creativity, and style. Maison Kitsune is looking for the Assistant Store Manager to take on responsibilities including, but not limited to:

Lead Sales Team and support Management

• Support the Store Director in any aspect of the business as daily management of both stores, coach and develop Sales Team on Selling Ceremony, sales strategies, operations, clienteling, reporting, etc.

Lead Clienteling/Sales Generation Strategy

• You will make sure that all Client Advisors build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Have a consistent weekly scheduled time for client outreach
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals
• You will track weekly and monthly clienteling performances (to share with Management) and support the Store Director in developing each Client Advisor to increase their results.

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsune experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the Store Director with daily, weekly and monthly requests and reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buy
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return & exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in Los Angeles, and the Assistant Store Manager will report directly to the Store Director working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris.

Profil recherché

Description du poste

• You will make sure that all Client Advisors build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Have a consistent weekly scheduled time for client outreach
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals
• You will track weekly and monthly clienteling performances (to share with Management) and support the LA Store Director in developing each Client Advisor to increase their results.

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the LA Store Director  with weekly and monthly reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buy
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return & exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in Los Angeles, and the Full-Time Keyholder/Sales & Operations Lead will report directly to the LA Store Director working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris

Profil recherché

Description du poste

Au sein du service de développement produit, vous assistez les deux techniciennes produit sur l’ensemble du processus de développement pour le périmètre du Chaîne et Trame. Vous intervenez sur l’ensemble des projets de la catégorie pour la saison en cours : Collections principales Homme & Femme FW22, Capsules Invité, Projets spéciaux, …

Missions principales :

Préparation et mise à jour des données techniques Produit du 1^er prototype jusqu’à la passation à la production

– Initialisation des dossiers techniques des produits dès la 1^ère toile, en français et en anglais

– Mise à jour des dossiers techniques à chaque phase du développement : donnée usine, déclinaison matières, DAP à jour, …

– Mise à jour des données produit au fil de l’eau dans l’outil de gestion de collection (Cdesign) : création des fiches articles, mise à jour des attributs et statuts, insertion des couleurs, …

– Soutien à la mise à jour des outils de suivi d’avancement : report de dates d’envoi de patron, de réception prototypes et SMS, …

Lancement et suivi technique des Prototypes & SMS :

– Assurer le suivi des envois matières et composants en lien avec le Développement matières, auprès des usines ou ateliers, au long du cycle de développement : tests matières, tests montage, tests fournitures, toiles, prototypes et SMS

– Assurer le suivi des patronages avec les différents partenaires (BE, atelier, modéliste externe et usines) : envoi, récupération et classement

– Assurer les envois de toiles, essais matières, prototypes à l’atelier et en usine : préparation, packing, suivi DHL, confirmations de réception

– Participation à la prise de mesures et au contrôle des produits à chaque étape de leur développement

Gestion des stocks :

– Edition des codes-barres

– Etiquetage des toiles, protos & SMS

– Archivage des modèles

– Participation aux inventaires

Gestion quotidienne des encours du service chaine & trame :

– Aide à la préparation des fittings de collection avec le Studio et les modélistes

– Participation au pointage, étiquetage et dispatch des différents sets d’échantillons

– Aide à l’organisation de la présentation de la collection

– Soutien aux sessions de styling si besoin

Profil recherché

Profil recherché :

– Formation spécialisée produit

– Connaissance de base de la construction du vêtement

– Rigueur, organisation, polyvalence, réactivité

– Aptitude à collaborer de manière efficiente avec des équipes techniques et créatives (designers, stylistes, bureaux d’étude, chargés de production, usines, etc…)

– Anglais courant indispensable

– Bonne maîtrise d’Excel indispensable

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable Développement Produit, vous avez la charge du développement de l’ensemble de la gamme Accessoires sur les collections principales, capsules, exclusivités et collaborations de la Maison.

Vous êtes à ce titre le/la garant(e) du process de développement depuis les premières étapes de brief par le Style, jusqu’à la pré-industrialisation, dans le respect des plannings, de l’attendu qualité, et des objectifs de marge.

Vous êtes à la croisée des équipes Studio, Merchandising Collection, Développement Matière, Atelier, Production et Commerciales.

Dans un contexte d’évolution de nos Collections avec l’intégration de nouvelles lignes de Produit, vous êtes en anticipation constante de nouveaux besoins, en avance de phase de développement sur la proposition des produits et sourcings.

Vous encadrez un(e) assistant(e) chef de produit et un(e) stagiaire assistant(e).

Principales missions :

Pilotage quotidien du développement de la ligne accessoires, depuis le brief du Studio jusqu’à la passation à la production, en intégrant les phases de sourcing et prototypage en lien avec les usines.

Et plus particulièrement sur les phases de :

• Construction de l’offre : Accompagnement des stylistes accessoires dans leurs recherches produits, force de proposition en termes de matière, technique et sourcing
• Suivi du retro-planning établi à la saison et participation à l’élaboration du planning détaillé par typologie de produit : cadencement des recherches, commandes et lancements en fonction des deadlines finales, remontées des alertes
• Cost price : estimation systématique des prix de revient au fil de l’eau à chaque étape de développement ; décomposition des prix, recueil et analyse des données en amont des réunions – Centralisation et négociation au besoin des conditions standards de production (des délais, minimums de production, paliers, incoterms et termes de paiement)
• Référencement : règles de codifications, format des référentiels, référencement C-Design/ERP, contrôle de cohérence; vous êtes le garant des données Produit auprès des autres services
• Nomenclatures : au fil de l’eau, garantie de la justesse des données sur les étapes critiques (achats, lancements, cost prices, passations prod)
• Fabrication des protos / SMS : sourcing et affectations usines, cadencement des lancements, suivi des livraisons & dispatchs, garantie et contrôle de la conformité produit
• Normalisation & Passations avec la Production : garantie des données transmises en amont – dossiers techniques & nomenclatures finaux, mise à jour des commentaires styles et commerciaux, dernières cotations, contretypes et maquettes éventuels
• Brief produit vers les équipes commerciales

Participation à l’animation net la bonne coordination du process de développement, en lien avec les autres services/prestataires (Studio, Mersh, Développement matières, Production, Usines, Collaboration).

• Préparation & animation des réunions hebdomadaires interservices (Briefs et atelier de travail Studio & Mershandising, revue de prototypes, point nomenclatures, coordination avec le service de développement matière & fournitures, Costprice, pre-normalisations, normalisations …)
• Construction, actualisation régulière et partage des plans de collection des différentes lignes
• Lancement, suivi et contrôle des tests, prototypes et SMS avec les fabricants : réalisation et vérification des DT & nomenclatures produit, commandes et relances
• Reporting : suivi d’avancement de collection formalisé sur l’ensemble des étapes, garantie de la mise à jour des outils au fils de l’eau, mise en place de points de contrôle
• Gestion des arbitrages quotidiens : points techniques, gestion des priorités, remontées des alertes

Veille sourcing et amélioration des savoir-faire :

• Participation à l’analyse et à la modulation du parc usine, en fonction des nouveaux besoins du style (typologie de produit, finitions, etc), de l’évolution des structures de Collection, de la contrainte industrielle partagée avec la production.
• Approfondissement particulièrement attendu sur les gammes chaussures et maroquinerie, mais aussi goodies et art de vivre : travail de veille, sourcing et développement en avance de phase pour créer un vivier étendu d’offre matière, fournitures et produits
• Pilotage des actions à mener en fonction des choix opérés (cotations, contretypages, conditions générales, etc )

Pilotage des inventaires et archivages saisonniers sur son périmètre

Budget et facturation :

• Participation à l’élaboration des budgets pour son périmètre (simulations, cotations, etc)
• Formalisation des dépenses et contrôle d’avancement de son budget au fil de l’eau ; remontée des alertes
• Contrôle & validation des factures au fil de l’eau

Management d’une équipe de 2 personnes

• Organisation des tâches, Gestion des priorités
• Information, animation et mobilisation de l’équipe sur l’activité avec le support de la Responsable du Service)
• Accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs

Profil recherché

• Expérience de 3 à 5 ans en Développement Accessoires
• Expertise sur les catégories de maroquinerie et souliers
• Expérience sur des fonctions projet, ou à management transversal
• Maitrise du pack Microsoft Office (très bon niveau Excel)
• Connaissance des ERP et PLM
• Français et anglais courants indispensables

Description du poste

Au sein du service Achats & Production, vous assistez la coordinatrice MAP, qualité et réglementation sur les fonctions suivantes :

Réglementation :

• Vous veillez à la conformité réglementaire de notre parc usines en coordination avec les chargés de production.
• Vous mettez à jour les outils de suivi réglementation (tableau de bord, certifications)
• Vous assurez une veille permanente des normes internationales et certifications dans une démarche RSE (OEKO-TEX, GOTS, Organic, Recyclé, etc.)
• Vous mettez à jour les documents existants et créez des supports de communication réglementaires
• Vous assurez une veille sur la réglementation PAP & Accessoires (étiquetage, restrictions d’usage, etc.)

Qualité :

• Vous assurez le lancement des tests nécessaires et la récolte des certificats d’usage en fonction des impératifs (GB, normes pays, tests qualité, etc.) en coordination avec le laboratoire (gestion des envois des produits à tester, mise à jour des outils de suivi et des rapports de tests)
• Vous analysez les résultats des rapports et alertez des risques en cas de non-conformité

Profil recherché

• Formation : Ecole d’ingénieur textile ou équivalent

• Précision, méthode, rigueur et organisation
• Capacité à travailler de manière autonome
• Bon relationnel et qualité entretenue avec les interlocuteurs internes et externes
• Excellente maîtrise du pack Office (en particulier EXCEL)
• Anglais courant indispensable (écrit et oral)

Description du poste

Maison Kitsuné est une entreprise en plein essor qui combine les activités d’un label de musique et de production et commercialisation d’une ligne de prêt-à-porter haut de gamme. C’est une marque unique à l’implantation internationale attachée au savoir-faire et à la qualité.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un gestionnaire Logistique. Vous serez garant de :

Missions principales :

1. Garantir la fiabilité des stocks (produits finis / composants / matières premières / packaging)

• Suivre les transferts de marchandises à destination de l’entrepôt
• Déclencher les attendus réceptions dans les systèmes d’information (PO / OT)
• Détecter les problèmes de livraisons et corriger les écarts de stock (manquants et surplus)
• Suivre les mouvements de stock (physique et informatique)
• Déclencher les différents transferts de stock (transferts inter dépôt)
• Corriger les mauvaises remontées informatiques du WMS dans l’ERP

2. Participer à l’inventaire de produits finis

• Mettre en place le planning global de l’inventaire en partenariat avec le coordinateur logistique et transport (stock entrepôt et stocks déportés)
• Diffuser le planning de l’inventaire aux services concernés
• Sensibiliser les équipes sur le respect des procédures d’inventaire
• Préparer les matrices de comptage par lieu de stockage
• Remonter les matrices complétées dans la compilation de stock

3. Gérer les approvisionnements des flux spéciaux (packaging + cintres) :

• Valider les approvisionnements avec le Merchandising Retail
• Saisir les commandes d’achats (PO) correspondantes dans les systèmes d’informations
• Suivre la livraison des produits et déclencher les attendus de réception dans les systèmes d’information

4. Soutenir la mise en place des projets Supply Chain en cours (Implémentation ERP / Migration Entrepôt / Projet opérationnel d’optimisation)

Profil recherché

• Expérience de 2-3 ans dans l’univers de la logistique (si possible dans l’univers textile)
• Maitrise des bests practices entrepôt
• Maitrise avancée de Excel et bonne pratique des systèmes de gestion informatiques (ERP-WMS)

>> Qualités nécessaires

• Bon esprit de d’analyse et de synthèse
• Organisé
• Rigoureux
• Dynamique
• Méthodique

Description du poste

The Full-Time Keyholder/ Sales & Operations Lead is responsible for leading the Client Advisors in achieving sales goals, developing lasting client relationships, supporting the NY District Manager in any aspect of the business and helping build the Maison Kitsune brand with enthusiasm, dedication, creativity, and style.

Maison Kitsune is looking for the Full-Time Keyholder/Sales & Operations Lead to take on responsibilities including, but not limited to:

Lead Sales Team and support Management

• Support the NY District Manager in any aspect of the business as daily management of both stores, coach and develop Sales Team on Selling Ceremony, sales strategies, operations, clienteling, reporting, etc.

Lead Clienteling/Sales Generation Strategy

• You will make sure that all Client Advisors build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Have a consistent weekly scheduled time for client outreach
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals
• You will track weekly and monthly clienteling performances (to share with Management) and support the NY District Manager in developing each Client Advisor to increase their results.

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsune experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the NYC District Manager with weekly and monthly reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buy
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return & exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in New York, and the Full-Time Keyholder/Sales & Operations Lead will report directly to the New York District Manager working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris.

NYC Full-Time Key Holder/Sales & Visual Merchandising

Job Description: The Full-Time Keyholder/ Sales & Visual Merchandising Lead is responsible for leading the Client Advisors in achieving sales goals, developing lasting client relationships, supporting the NY District Manager in any aspect of the business and helping build the Maison Kitsune brand with enthusiasm, dedication, creativity, and style.

Maison Kitsune is looking for the Full-Time Keyholder/Sales & Visual Merchandising Lead to take on responsibilities including, but not limited to:

Lead Visual Merchandising Initiatives

• In support of the Retail Director – Americas, oversee in-store visual merchandising inclusive of special installations/window refreshes.
• Track weekly sales and suggest VM strategies of best and worst sellers.
• Support NY District Manager in all VM reports and stores replenishment requests.
• Support in all store events and send detailed recaps to NY District Manager and Retail Director.
• Provide accurate and detailed product knowledge training for the whole retail team for any collection, capsule, collaboration and event.

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsune experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Support the NYC District Manager with weekly and monthly reports
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buy
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return & exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

The position is based in New York, and the Full-Time Keyholder/Sales & Visual Merchandising Lead will report directly to the New York District Manager working in close collaboration with the Retail Director – Americas and supporting corporate departments in Paris.

Profil recherché

Description du poste

• Communication auprès des fournisseurs sur les process d’approvisionnement et logistique
• Aide au suivi des commandes et relances de livraison
• Demande des fiches techniques aux fournisseurs
• Aide au suivi et à la gestion des stocks avec l’atelier sur les réceptions d’échantillonnage
• Mise à jour du fichier de stock tissus de façon hebdomadaire, récolte des informations auprès de notre entrepôt.

Profil recherché

– Etudiant formation BAC +3 ou 5 , idéalement avec un spécialisation en Achats ou Développement produit.

– Maîtrise du Pack Office et notamment de EXCEL

– Sensibilité produit affirmée

– Sérieux, rigoureux et TRES organisé

– Maîtrise de l’anglais indispensable

Description du poste

Rattaché(e) à la Coordinatrice Transport & Douanes, l’assistant(e) Transport participe au pilotage des flux transports sur les environnements Maison Kitsuné et Café Kitsuné.

Il /elle sera le garant de la conformité des livraisons, de la bonne tenue des indicateurs, et du respect de l’application des procédures internes.

Missions principales :

• Gestion opérationnelle transport :
• Flux amont :
• Récupération des besoins hebdomadaires auprès des différentes interlocuteurs (Production Vêtement, Supply Café),
• Demande de cotations et bookings adaptés aux marchandises transportées,
• Suivi des bonnes réalisations des prestations,

• Flux interne :
• Gestion de la navette hebdomadaire Entrepôt ó Sièges,
• Prise en charge des demandes ponctuelles des membres du siège,
• Gestion interne de notre Expressiste,

• Contribution à l’optimisation des outils de pilotage :
• Analyse des coûts de transport,
• Elaboration du bilan de fin de saison,
• Elaboration de nouveaux KPIs,

• Participation à la rédaction des appels d’offres transporteurs :
• Analyse du besoin,
• Formalisation du cahier des charges,
• Rencontre avec les prestataires contactés,
• Aide au choix du bon partenaire,

• Support de l’activité Douane :
• Vérification du bon suivi documentaire (Import / Export),
• Veille sur le respect des réglementations internationales en cours et des bonnes pratiques douanières,
• Gestion des retours en franchise.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac +4/5) dans le secteur de la logistique ou du transport, vous recherchez un stage opérationnel au sein d’une entreprise en plein développement où vous souhaitez acquérir une réelle expérience professionnelle.

Vous maitrisez l’utilisation du pack office (en particulier Excel – TCD & RechercheV) et vous avez un bon niveau d’anglais.

Vos qualités :

• Force de proposition
• Curieux
• Travail d’équipe

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable Achats & Production, vous êtes en charge de l’achat des composants, et de la planification des approvisionnements pour l’ensemble des productions.

Vous assurerez également en direct la gestion du périmètre tissus.

Vous travaillez étroitement avec les chargés de production, le développement matière, et le service qualité.

Dans un contexte de complexification de notre Supply Chain, et dans le cadre de cette création de poste, vous œuvrez activement à la structuration de nos process d’achats, à la mise en place des outils et des bonnes pratiques du pôle, ainsi qu’au suivi de la performance opérationnelle des approvisionnements.

Vous supervisez un approvisionneur et un stagiaire.

Vos principales missions :

Assurer la mise en œuvre et la bonne gestion des Achats composant

• Participation à la définition des cycles et des objectifs achats (prix, partenariats, délais…), des seuils de réapprovisionnements
• Garantir la justesse des référentiels Achats et mise à jour des fiches article-fournisseur (adresses de livraison, conditions d’achats, made in, délais standards, incoterm, minimas, taille de lot…)
• Analyse des besoins au cours des différentes phases du processus de Collection (Approvisionnements à risque, Stocks d’avances) et de Production ; et dimensionnement des achats à engager par composant (taux de freinte, stocks de sécurités)
• Suivi et optimisation des budgets d’achats par saison, gestion des litiges

Superviser et animer la Gestion opérationnelle des approvisionnements

• Assurer la tenue des échéances selon le calendrier défini par la Responsable de service (lancement des commandes, communication 1ers plannings, etc)
• Assurer la fiabilité des plans d’approvisionnement prévisionnels fournisseurs, et l’ajustement des marges de sécurité
• Mise à jour des outils de suivi de production et de reporting
• Coordonner des points hebdomadaires avec les équipes Production afin de partager l’avancement et gérer les aléas
• Superviser les expéditions composantes en lien avec les fournisseurs, le service Logistique, et l’équipe production
• Surveillance des stocks termes de fournitures permanentes, et ajustement des commandes en cas de variation des besoins
• Validation factures

Participer à l’optimisation des coûts de revient industriels

• Pilotage des négociations fournisseurs à chaque run d’achat, dans le cadre défini par la Responsable du service
• Analyse et mise à jour des coûts réels d’achat par saison
• Analyse et formalisation de la performance achat (stocks résiduels, ruptures, délais) ; recommandations de pratiques correctives par fournisseurs ou typologie composant

Garantir la justesse des stocks composants

• Assurer un contrôle de cohérence régulier des stocks centraux et stocks usines
• Assurer le suivi des stocks d’avance chez les fournisseurs
• Pilotage des inventaires sur son périmètre en coordination avec le pôle logistique

Assurer le relai Qualité & règlementaire sur les matières, en lien avec la responsable MAP & Qualité

• Assurer le lancement des tests nécessaires & la récolte des certificats d’usage en fonction des impératifs de chaque catégorie produit (reach, GB, oekoTex …) auprès des différents interlocuteurs (fournisseurs, usines, labos…)

Accompagner l’implémentation ERP sur son périmètre

• Participer à la reprise de données (validation du périmètre de reprise, contrôle et corrections des datas fournisseurs)
• Participer aux spécifications technico fonctionnelles sur les différents chantiers (saisie commande, Calcul des besoins, consommations matières, PRI…)
• Participer aux recettes ERP, à la remontée des anomalies et au suivi des correction en lien avec la MOA interne
• Spécification des reportings à mettre en œuvre, tests et suivi des correctifs au besoin

Management

• Organisation des tâches, gestion des priorités, information, animation
• Accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs
• Garantie de la mise en œuvre des bonnes pratiques définies au sein de l’équipe (outils, reportings, rituels)
• Assurer l’accompagnement des fournisseurs dans l’évolution des pratiques et timings internes (engagement, appros délégués etc)

Profil recherché

Formation Bac+5, issu d’une école de Gestion ou d’une formation Textile

1ère première expérience significative dans le textile, sur une fonction similaire.

Goût pour l’entrepreneuriat, et la mise en œuvre de nouveaux process

Grand sens de l’organisation, gestion des priorités, autonome, polyvalent(e)

Très bon relationnel, dynamique

Sensibilité produit et cycles de Mode

Solides connaissance Supply Chain, théoriques et appliquées aux ERP

Parfaite maitrise d’Excel sur des fonctions avancées.

Maitrise Anglais oral et écrit

Description du poste

Gestion, traitement & transmission de la donnée

• Livraison des produits finis (singles, compilations.)
• Coordination des sorties avec les artistes, les différents services, et les différents partenaires du label
• Rédaction de rapports hebdomadaires (promotion et marketing)
• Mise à jour et tenue des bases de données du label

Marketing & Communication

• Réflexion aux stratégies marketings de sorties
• Aide sur les opérations spéciales
• Animation du site internet
• Suivi du planning réseaux sociaux

Editorial & rédaction

• Création et mise à jour des playlists du label & de la marque (Café Kitsuné, Maison Kitsuné) sur les plateformes de streaming
• Aide à la rédaction des posts sur les réseaux sociaux, des communiqués de presse et des newsletters

Divers

• Suivi des stocks
• Préparation des réunions hebdomadaires
• Coordination de la fabrication de vinyles

Profil recherché

• Forte motivation pour s’impliquer, être proactif(ve) et pour mener des projets efficacement dans des délais limités.
• Fort intérêt pour les nouveaux modes de consommation de la musique et les problématiques digitales
• Rigoureu(se)x et organisé(e)
• Anglais courant écrit & parlé indispensable
• Stage conventionné de 6 mois temps plein

Description du poste

Au sein du service Achats & Production et sous la responsabilité de la coordinatrice MAP, qualité et réglementation, vous êtes garant de la mise en conformité des produits Accessoires (qualité, respect du style et du bien-aller) et interviendrez sur une gamme de produits variée (maroquinerie, chaussures, accessoires textiles et maille, goodies, art de la table, etc.).

>> Mise au point des produits sur toutes les phases avant lancement en production :

• Participation aux réunions de Normalisation produits avec l’équipe Développement – remontée des alertes qualité en séance. Analyser et proposer les mesures correctives aux défauts de fabrication constatés
• Formalisation de la complexité produit et des phases de mise au point. Ajustement des dossiers techniques en fonction des commentaires de Collection et modifications nécessaires à la mise en conformité des produits Accessoires pour les lancements des contretypes et/ou préséries.
• Mise au point des échantillons : rédaction des commentaires de mise au point, prise de mesures et ajustement des barèmes, vérification du bien-aller, contrôle visuel, contrôle matières avant lancement en production

• Analyse et organisation des tests au porté (mise à jour des outils, formalisation des remontées, actualisation du panel de testeurs, etc.)

• Validation des extraits de production et des rapports de contrôles qualité avant expédition

>> Travail en étroite collaboration avec les façonniers (amélioration continue de la qualité : coupe, montage et finitions), ainsi qu’avec le service Développement et les Chargés de Production.

>> Mise à jour des outils et tableaux de bord. Reporting et remontée d’alertes auprès du responsable hiérarchique

>> Gestion du Stock des SMS Collection prêtés aux équipes internes et Façonniers

>> Des déplacements en usines ainsi qu’à l’entrepôt sont à prévoir

Profil recherché

Première expérience professionnelle dans un environnement de niveau de gamme et d’exigence similaire

Formation BTS Modélisme ou Industriel.

Connaissances techniques Accessoires (Maroquinerie, Soulier, Textile, Arts de la Table, Bijoux, …)  et forte sensibilité produit

Polyvalence, réactivité et souplesse, sens des priorités

Précision, méthode, rigueur et organisation

Bon relationnel et qualité entretenue avec les interlocuteurs internes et externes

Excellente maîtrise du pack Office (en particulier EXCEL) et expérience sur un outil de PLM

La connaissance de Photoshop et Adobe Illustrator est un plus

Anglais courant indispensable (écrit et oral + Anglais technique)

Description du poste

Gestion, traitement & transmission de la donnée

· Livraison des produits finis (singles, EPs, albums, etc.)
· Coordination des sorties avec les artistes, les différents services, et les différents partenaires du label
· Rédaction de rapports hebdomadaires (promotion et marketing)
· Mise à jour et tenue des bases de données du label

Marketing & Communication

· Réflexion aux stratégies marketings de sorties
· Aide sur les opérations spéciales
· Animation du site internet
· Suivi du planning réseaux sociaux

Editorial & rédaction

· Création et mise à jour des playlists du label sur les plateformes de streaming
· Aide à la rédaction des posts sur les réseaux sociaux, des communiqués de presse et des newsletters

Divers

· Suivi des stocks
· Préparation des réunions hebdomadaires
· Coordination de la fabrication de vinyles
· Logistique venue promo

Profil recherché

– Forte motivation pour s’impliquer, être proactif(ve) et pour mener des projets efficacement dans des délais limités.
– Rigoureu(se)x et organisé(e)
– Anglais courant écrit & parlé indispensable
– Stage conventionné de 6 mois

Description du poste

• Assister les stylistes Accessoires Homme & Femme dans leurs tâches au quotidien (bijoux, sacs, ceintures, foulards, chapeaux, gants, porte-clefs, …)
• Suivi et mise à jour des outils du Studio (ex : boards d’inspiration, de gamme de couleurs…)
• Recherches iconographiques
• Réalisation de maquettes et recherches de finitions et de détails
• Mise en page des lancements de modèles
• Réalisation de dessins à plat

Profil recherché

• Etudiant en fin ou milieu cursus d’école de Mode / de Stylisme
• Maîtrise des logiciels Photoshop et Illustrator INDISPENSABLE
• Sensibilité produit
• Connaissances en coupe et en couture, A l’AISE EN MAQUETTE 3D
• Maîtrise de l’anglais

Description du poste

Maison Kitsuné is looking for a (North America) eCommerce Intern, to take on responsibilities including, but not limited to –

• Preparing daily & monthly analytics, including: eComm sales, eComm traffic, CRM traffic
• Assisting with eCommerce visual merchandising, including seasonal & sale style maintenance
• Preparing site for sale launches, new product launches
• Organizing and updating eCommerce roadmap
• Coordinating logistics for new inventory arrivals

Profil recherché

Profile Desired:

• At least 3 days of Open Availability (M-F).
• A good attitude with a desire to learn and work within the fast-paced, fashion industry
• Excellent communication, interpersonal and Microsoft office skills; including Adobe and Excel
• Experience with eCommerce platforms a plus: Magento, Returnly, Zendesk, Klaviyo
• Ability to operate independently, as well as within a team
• Strong organizational skills, with a pro-active and problem solving approach to tasks
• Detail oriented with strong analytic skills
• Retail or sales experience preferred but not required

The position is based in NYC, and will report directly to the eCommerce Manager – Americas

Description du poste

– Soutien au développement des accessoires :
•Participation aux briefs produits du studio
•Réalisation des dossiers techniques et nomenclatures produit
•Aide au suivi de l’avancement des prototypes : relance, réception, pointage, étiquetage et prise de mesure, commentaires et mise à jour des DT et nomenclatures
•Soutien au suivi des plans de collection et des référencements dans le PLM
•Archivage et mise à jour de l’historique de collections et des projets spéciaux accessoires (modèles et designs)

– Soutien logistique des collections accessoires : édition des commandes, relance délais, préparation des envois des éléments nécessaires à la fabrication des SMS (DT, matières et fournitures), pointage et vérification des SMS (quantité, qualité et conformité), constitution des sets looks et commerciaux, archivage…):

– Participation à la réalisation des outils de vente (briefs de collection, description produit et argumentaires de vente) – tous les contenus étant en français et anglais :

-Benchmarks et études de concurrence sur les catégories de produit ciblées

– Autres missions possibles selon besoins du service et profil du candidat

Profil recherché

– Formation Bac+5 type école de mode, de commerce, avec une première expérience en stage dans le secteur.
– Convention de stage obligatoire ;
– Anglais courant parlé et écrit;
– Maîtrise du Pack Office (Excel, Powerpoint) indispensable
– Connaissance d’Illustrator et Photoshop appréciable
– Sensibilité à l’univers du luxe et de la mode.
– Créactivité, disponibilité, esprit pratique et rigueur
– Organisation et capacité à traiter de nombreuses missions simultanément dans des timings précis
– Très bon relationnel

Description du poste

Maison Kitsuné is looking for a (North America) Wholesale Intern, to take on responsibilities including, but not limited to:

• Preparing collection and sales materials for seasonal markets
• Assisting during market / selling appointments within a showroom setting
• Ability to implement merchandising concepts as directed by management
• General showroom / collection up keep and hospitality
• Assist in the management of wholesale sample request, reorder request and return request
• Ability to work with inter-company systems for note taking, data input, order processing and shipping
• Updating company spreadsheets with up-to-date, accurate and relevant information
• Manage Wholesale calendar / appointment organization
• Assist with daily office tasks and errands
• New client research

Profil recherché

Desired Skills & Experience:

• At minimum, 3 Days of Open Availability (M-F, regular office hours)
• A good attitude with a desire to learn and work within the fast-paced fashion industry.
• Excellent communication, interpersonal and Microsoft office skills
• Ability to operate independently, as well as to be a team player
• Strong organizational skills, with a pro-active and problem-solving approach to tasks
• Detail oriented with strong analytic skills
• Sales, customer service or retail experience preferred but not required

The position is based in NYC, and will report directly to the Wholesale Director

If you are interested, please e-mail Beau Becerra (beau.becerra@maisonkitsune.fr)

• Your resume
• A quick cover letter that gives us a sense of your personality
• Links to your blog, Instagram, Tumblr, Twitter, Pinterest, etc., if applicable

Description du poste

• ファッション、カフェ、ミュージックのコミュニケーシ業務全般 

  PR対応（プレスリリース作成、プレスコンタクト管理、リース・校正対応、インタビュー対応、クリッピング、レポート等）

  インフルーエンサー（インフルーエンサーリストの作成・管理、イベントやギフティング等の企画対応、レポート等）

  SNS（コピー作成・翻訳、TwitterとFacebookのポスト管理、レポート等）

  LINE（LINE配信カレンダー作成、運用、レポート等）

  アセット撮影（フォトグラファーやモデルのアレンジ～撮影進行、または自分での撮影）

  マーケティング（メルマガ進行管理・翻訳、イベント企画運営、GBMでの店舗情報管理、百貨店販促物の対応）

  その他、付随業務

Profil recherché

求める経験と能力

・3-5年の経験者

・母国語は日本語、または同等の日本語能力を持つ方

・英語　読み書きレベル

・ファッションまたはカフェ（もしくは飲食）業界経験者

求める人物像

・フレキシビリティがある方

・業務内容が広範囲なため、マルチタスクが得意な方

・Can do mindな方

・自主性のある方

・協調性のある方

・ホスピタリティ精神がある方

給与　年収600万円まで

年俸制

経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

雇用形態：正社員または契約社員（試用期間6か月間有り）

英語のCVと、日本語の履歴書と職務経歴書をお送りください。

Description du poste

Réunissant les univers de la mode, de la musique et du design, les Café Kitsuné rendent hommage au plaisir de déguster du café de qualité, dans des lieux à la fois modernes, cosmopolites et chaleureux.

Le Barista embrasse les responsabilités suivantes :

• Accueillir et servir la clientèle et prendre en main le processus de vente
• Préparer et servir des cafés de bonnes qualités tel qui vous ont été appris
• S’approprier la politique commerciale définie en centrale, et assurer sa mise en œuvre sur le terrain, en l’adaptant si nécessaire aux contraintes spécifiques à son périmètre
• Développer une connaissance en profondeur de la clientèle cible de la marque sur sa zone de chalandise, proposer et animer les actions de mise en avant de la marque.
• Assurer une veille concurrentielle intelligente auprès des marques se partageant la même clientèle
• Garantir une remontée d’information de qualité vers sa hiérarchie, et construire une relation de qualité
• Assurer la bonne tenue de la boutique et notamment de la terrasse
• Gestion du stock
• Gestion administrative et informatique

Toutes ces tâches ne sont pas exhaustives et seront susceptibles d’évolution

Profil recherché

Description du poste

The Merchandising Manager – Americas is responsible for implementing a wholistic and strategic buying approach which presents a compelling omni assortment that will meet financial targets and support brand objectives. Responsibilities include, but are not limited to the following:

Merchandising/Buy Strategy & Analytics

• Own seasonal/special projects OTB process/planning/tracking, pricing recommendations & strategies
• Track, monitor and recap progress of key items, best sellers and big ideas to strategize towards business growth and future development
• Pivot seasonal strategies where needed and provide appropriate and timely direction to the cross-functional team in order to react quickly to customer and business trends
• Implement product drop flow & promotional planning across all sales channels
• Lead the development of site merchandising strategy, selecting styles for product features in weekly newsletters/digital advertisements

• Manage all associated reporting (Retail & eCommerce channel product sales/sell-through & ATS analysis)
• Drive premium discount/liquidation partnerships planning and execution

Logistics & Inventory Management

• Create, update and ensure accuracy of seasonal product line list, US article database, shipping follow-order, Shopify/Magento/NAV product catalogs
• Main point of contact for all shipments/replenishments, ensuring cross-functional team is updated & receiving reports are completed on-time
• Manage warehouse inventory across all channels to ensure optimal return versus plan

Competitive Analysis & Collection Training/Feedback

• Possess acute focus on industry trends, conduct continual market/trend research & present quarterly trend decks to identify opportunities to grow the business and strengthen the Maison Kitsuné – Americas assortment
• Provide “first look” collection feedback on silhouette, fabric, and color to in-house atelier, applying knowledge to positively impact direction for upcoming season/ensure Maison Kitsuné – Americas product strategy is being met
• Prepare and present seasonal collection deck to cross-functional teams, outlining merchandising strategy and key selling tools
• Prepare and present seasonal collection hindsight deck outlining KPIs, key wins/misses, providing direct feedback to strengthen the Maison Kitsuné – Americas assortment

This position is based in New York, and the Merchandising Manager will report directly to the CEO – Americas, working in close collaboration with supporting corporate departments in Paris.

Profil recherché

Description du poste

Rattaché au service comptabilité et en lien permanent avec les équipes achats et logistiques.

Chargé du rapprochement des factures d’achats pour les activités Mode et Café.

Principales activités :

Rapprochement des factures achats :

– Charger et rapprocher dans l’ERP les factures fournisseurs avec les réceptions logistiques avant l’envoi en validation

Autres tâches opérationnelles récurrentes, tel que notamment :

– Relancer les valideurs internes en cas de retard de validation

– Coordonner la création des comptes fournisseurs

– Coordonner les demandes d’acomptes fournisseurs

– Participer aux cut-off comptable

Par ailleurs des changements de périmètre et différentes missions pourront enrichir le poste selon le profil et l’évolution du candidat, notamment :

– Être force de proposition dans l’amélioration des process, des outils de gestion et des procédures métiers

– Participer aux contrôles des calculs de PRI

– Participer à la bonne relation avec les fournisseurs

Profil recherché

Expérience : Minimum 3 ans à un poste similaire (dans l’industrie textile/PAP serait un plus)

Formation : Bac+2 en cursus universitaire éco/BTS compta-gestion (ou équivalent),

Maîtrise de l’utilisation des systèmes d’information : pack office, ERP (maîtrise de Microsoft Business Central serait un plus)

Bonne maîtrise d’Excel (tableau croisé dynamique, rechercheV, Somme.si, etc.)

Bon niveau d’anglais écrit et oral

Rigoureux(se), précis(e) et organisé(e).

Description du poste

Clienteling/Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profil recherché

Description du poste

Clienteling/Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profil recherché

Description du poste

Clienteling/Sales Generation

• Build and maintain a loyal client base, by providing clients with individualized service
• Capture meaningful customer data for the purposes of connecting with clients, building relationships, and personalizing future client development opportunities
• Maintain an active, accurate, neat and organized client book, proactively contacting clients regularly, and providing appropriate follow-up on all sales or client requests
• Achieve daily/weekly/monthly/annual personal sales and KPI targets while supporting team goals

Customer Service

• Provide highest level of customer service, and bring Maison Kitsuné experience to life through events Communicate the brand’s aesthetic and demonstrate current, in-depth knowledge of the product/brand
• Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world
• Resolve all client problems and complaints quickly and effectively

Operations

• Handle all facets of sales transactions including POS operations, cash duties and register functions
• Properly ticket and attractively display all merchandise according to visual guidelines
• Take care of the general look of the store -cleanliness, tidiness, and efficiency- to ensure the best image
• Manage inventory, communicate stock take/replenishment needs, and help guide seasonal buys
• Maintain neat and well-organized stockroom, properly receiving merchandise, and controlling damages
• Adhere to and enforce loss prevention and security policies, credit policies and procedures -credit cards, discounts, employee purchases, deposit logs, return and exchange policies
• Strictly stick to work schedule, inclusive of time and attendance
• Participate in relevant company training programs
• Work as a team player, fostering open communication to contribute to a positive work environment
• Comply with company policies, practices, and procedures

Profil recherché